Казино адалдығы бағдарламалары ондаған жылдар бойы қарапайым, қарапайым карточкалардан, ойыншының мінез-құлқы мен таңдауын бақылайтын күрделі сандық жүйелерге дейін өзгерді. Бұл бағдарламалар қайталанған келушілерді түрлі белгілермен, соның ішінде еркін ойындармен, тамақтануға және ерекше қол жетімділікпен өтеу үшін жасалған. Американдық ойын қауымдастығының жиырма жиырма үш есебіне сәйкес, казино табыстарының 80% -ы адал клиенттерден келеді, бұл бағдарламалардың құндылығын баса отырып, осы бағдарламалардың құндылығын көрсетеді.
Казино адалдық алаңындағы бір танымал фигура – бұл Джим Муррен, MGM Resorts International компаниясының бұрынғы бас атқарушы директоры, ол адалдық бағдарламаларындағы тәжірибеге қойылатын тәжірибені атап өтті. Оның